クレジットカード情報入力画面では、手続きを一時中断するときは必ず
「申込を中止する」ボタンを押して中止してください。
ボタンを押さずに画面を閉じたり、ブラウザの「戻る」ボタンで戻ったりした場合、手続きは正しく終了せず、一定の時間(1~2時間程度)再申込みができなくなりますのでご注意ください。
その際「マイページ」の「講座申込状況」に該当の講座が「未入金」として一時的に表示されますが、これは申込完了ではなく、後ほど自動的にキャンセルされます。
また、決済処理中に「リロード(更新)」や「戻る」操作を行うと、同様にロックがかかり再申込みができなくなります。決済完了画面に切り替わるまで、そのままお待ちください。
以上の誤操作により申込期間中に決済を完了できなかった場合、受講いただけませんであらかじめご了承ください。
また、3Dセキュア認証エラーにより以下のメッセージが表示された際も同様です。(この場合も、
1~2時間程度空けてから再度お申込みをお願いいたします。)
【エラーメッセージ】
「エラーが発生しました。決済は成立していません。お手続き元のページまでお戻りください。
(An error has occurred. The transaction has not been completed. Please return to the merchant page.)」